Unibertsitatea

Bezeroari bideratutako digitalizazioa

Negozioaren garapena: errentagarriak, errekurrenteak, eskalagarriak eta aurreikustekoak

---

Bezeroari zuzendutako Digitalizazioan Aditu Ikastaroaren helburua, parte-hartzaileei, digitalizazioari buruzko ezagutza eta oinarri orokorrak ematea da, honen bidez, negozio-aukera berriak sortzeko aukera izan dezaten.

Metodologia bat garatzeko lan egingo da, digitalizazioa, bezeroen beharretara egokitzeko. Lortutako bezero-esperientzia oinarritik hasiko da, eta negozio eredu digital berrien garapenekin jarraituko du.

Era berean, balio erantsi handiko salmenta-prozesuak hedatzeko beharrezkoak diren trebetasun eta tresnetan jarriko da arreta, hori funtsezkoa baita parte-hartzailearen enplegagarritasunerako eta erakundearen jasangarritasunerako.

Azkenik, landuko da, datua, negozio-aktibo gisa nola aprobetxatu daitekeen, eta negozio-eredu osoaren garapena nola hobetu dezakegun.